永城法院网讯  “我三年都没联系上他了，我上午立的案，你们下午就解决问题了，太谢谢你们了！效率太高了”遭受水患的新乡刘某由衷感慨。

    2021年8月20日上午，原告刘某通过河南移动微法院立案，永城市人民法院马桥法庭调解员王静接受法院的委派，随即对该案进行了线上调解。

    原告刘某和被告陈某是大学同学，2017年、2018年原告刘某通过微信转账的方式，两次借给被告陈某共计3500元。此后，陈某玩起了失踪，微信、电话均将刘某拉黑，他们的微信聊天也止于2018年11月份。后来刘某发现陈某借了很多大学同学的钱，大家都联系不上他。目前只知道陈某家住永城，陈某还用不用原来的手机号也不能确定。

    调解员试着用三个手机号分别给陈某打电话均无人接听，无身份证号码，无详细地址，找陈某无疑大海捞针，调解陷入了僵局。调解员王静尝试用被告曾经使用过的手机号码添加微信，最终与被告取得了联系。调解员表明身份后，被告陈某表示借钱属实，暂时不想还钱，至于什么原因，他一直不愿意多谈。

    调解员首先通过微信向被告出示了双方转账记录，说明其应承担的法律后果。然后开始动之以情，晓之以理劝解，你困难时朋友倾囊相助，现在朋友让你还钱，你却推三阻四，况且原告是新乡的，刚遭受了洪水灾害，家里受灾严重，希望被告能够尽快履行还款义务。被告表示一直感激原告在上学期间对被告的照顾，同意偿还借款，但是目前经济困难，希望能给一点时间。

    经过调解双方约定了还款期限至下个月中秋节前，并在多元调解平台上，通过网络签署了调解协议并在线申请法院出具司法确认书，该案得以化解。

    该案是永城法院开展诉源治理、多元解纷工作的一个缩影。虽然目前的疫情防控形势严峻，但永城法院通过加大在线诉前调解工作力度，通过耐心细致的调解有力地保障了疫情期间当事人的合法权益，取得了良好的社会效果。