7月20日下午，永城法院诉调对接中心召开上半年工作总结暨特邀调解员培训会议，会议由立案庭庭长王苗主持，党组成员、副院长邸玉玲出席并讲话，全院特邀调解员及诉调对接中心干警参会。

会上，立案庭诉调对接中心负责人孙芳对永城法院上半年诉调对接工作情况进行了总结，并对特邀调解员的调解质效进行了点评。2022年1-6月份，永城法院诉前委派调解案件结案3071件，调解成功1764件，调解成功率58.69%。调解案件平均时长10.41天，音、视频调解案件占比34.45%。各项指标均完成了上级法院的要求。

永城法院根据特邀调解员参与工作的情况及综合表现，评选出了三名“调解之星”。会上三名优秀特邀调解员分别从参与调解工作的经验和感受、与当事人的沟通技巧等方面分享了经验，在场的特邀调解员认真聆听，积极参与讨论，纷纷表示受益颇多。

在特邀调解员培训环节，立案庭庭长王苗带领大家学习了《河南省矛盾纠纷多元预防化解条例》，从条例的出台背景、立法目的、解纷途径及各个主体参与多元解纷的方式及要求给在座的特邀调解员进行详细的讲解，让在场的调解员们受益匪浅。

邸玉玲在总结发言中对诉调对接中心上半年工作给予肯定，指出当前我院诉前调解工作存在的短板，对下半年工作提出了四点要求。一是当前调解队伍的业务能力和知识水平需进一步完善提高，要明确工作目标，理清工作思路，不断加强学习、总结经验；二是要“用心”去调解案件，加强与当事人的情感沟通交流能力。调解员之间要相互学习调解技巧和经验，变个人智慧为集体智慧；三是要树立目标，调整心态、调整工作模式。加大力度、迈开步伐，逐步提高各项指标；四是要作风正派、清正廉洁。要遵守各项工作纪律，严守廉洁底线。邸玉玲强调，要坚持问题导向，以更大决心、更强力度、更实举措提升工作效能，力争诉调对接工作取得新成效新突破。