随着网购的普及，部分消费者发现购买的网上高评价、高销量商品收到货后竟然不对版？近日，永城法院酂城法庭审理了这样一起买卖合同纠纷案件，让我们一起来了解事情的来龙去脉。

01 案情回顾

原告丁某在被告胡某经营的淘宝店内购买价值830元的汽车脚垫，其家人签收快递，几天后拆封快递后发现里面只有一个塑料储物盒，除此之外别无它物。

丁某在与胡某协商未果后，向淘宝平台举报胡某虚假发货，淘宝平台赔付丁某100元。丁某认为胡某应当退还货款，并按照3倍标准支付赔偿金，遂向本院提起诉讼。 

02 审理判决

经调查审理发现，丁某订单系通过某公司平台下的活动单，胡某通过其背后技术公司南宁市某网络技术有限公司进行刷单活动。刷单过程中，刷单手下单后，商家“拍A发B或拍A发空包”，在确认收货后再将货款退还刷单手。

丁某下单后，因南宁市某网络技术有限公司被四川省泸州市某公安分局立案调查，导致服务器被查封、账户冻结，因此无法向丁某返还款项。被告胡某辩称原告丁某对刷单事实明确知晓，丁某在庭审中亦对上述事实表示认可，但认为这并不影响自己要回损失。

法官认为，被告胡某通过案外平台进行刷单活动，违反诚信原则及电子商务法规，其与某平台的约定对丁某没有约束力，其应当退还丁某购物款830元。丁某明知刷单却仍然参与，胡某并不存在欺诈丁某的情形，丁某的刷单行为亦应受到否定评价，对其要求的3倍赔偿不予支持。

最终，判决胡某返还丁某购物款830元。

03 法官提醒

“刷单”是电商衍生词，属于电商行业中的灰黑产业，在司法实践中，多表现为一些经营刚起步、销售记录与用户评价较为欠缺的网店商家。这些商家为吸引消费者购买产品，故意聘请刷单公司、刷评公司为自家产品刷单、刷评，从而促使消费者可能因虚假的评分、交易量而“上当受骗”。

作为一种非法的商业营销手段，“刷单”是一种虚假广告宣传和不正当竞争的行为，侵害了消费者的知情权，违反了我国的《广告法》《反不正当竞争法》《电子商务法》等法律法规。一经发现，不仅需要承担民事责任、行政责任，甚至还可能承担刑事责任，另外还要被列入诚信黑名单。

因此，请大家务必远离“刷单”，并提醒广大消费者在进行网购时应谨慎挑选产品，避免不必要的损失。