为进一步提升人民调解员的专业素质，强化矛盾纠纷源头预防和前端化解能力，近日，永城法院新桥法庭、高庄法庭、芒山法庭联合开展人民调解员培训。

1、新桥法庭

新桥法庭负责人陈峰在黄口镇政府会议室，围绕调解工作的核心要点展开深入讲解。他从人民调解的基本概念、工作原则、工作程序及效力情形入手，为调解员们搭建起系统的理论框架。随后，又以《民法典》为指引，针对辖区内常见的婚姻家庭纠纷、民间借贷纠纷、土地承包经营权纠纷、排除妨害纠纷、相邻关系纠纷等热点难点问题，通过一个个真实生动的案例，深入浅出地阐释了相关法律规定，让抽象的法律条文变得通俗易懂。

在分享化解矛盾纠纷的技巧和注意事项时，陈峰结合自身丰富的审判经验，毫无保留地将实用方法传授给参会调解员。他强调，在调解过程中要善于倾听当事人诉求，抓住问题关键，运用同理心化解对立情绪，同时注重调解程序的合法性与规范性，确保每一次调解都经得起法律和时间的检验。

此次培训不仅局限于理论讲解，还紧密结合实际案例，对调解工作的实际操作和应对策略进行了详细剖析。调解员们积极参与讨论，就工作中遇到的棘手问题踊跃提问，陈峰耐心细致地一一解答，现场气氛热烈而融洽。这种互动式的教学模式，让调解员们在交流中碰撞出智慧的火花，对调解工作有了更深刻的理解和认识。

参会的调解员纷纷表示，此次培训内容丰富、针对性强，不仅增强了自身的业务素养，还提高了调解工作的实践技能，他们将学以致用，将所学内容运用到调解实践中，努力提高调解质量，为辖区的和谐稳定贡献自己的力量。

2、高庄法庭

1月17日，苗桥镇政府与高庄法庭联合举办联席会议，聚焦辖区内的纠纷态势，全面梳理并深入分析相关情况，为后续的调解工作提供有力的信息支撑。为进一步提升调解工作的专业性和实效性，会上还组织开展了调解业务培训，二十余名村委干部及人民调解员积极参与。

培训过程中，高庄法庭庭长梁宁凭借丰富的工作经验和专业知识，深入浅出地讲解了婚姻家庭、民间借贷纠纷、人身损害赔偿等常见纠纷类型的特点和调解要领。从纠纷的法律定义、关键要点，到实际处理过程中的注意事项和应对策略，都进行了细致入微的剖析，让参培人员对各类纠纷有了更清晰的认识。他还精心挑选了几个调解成效显著的典型案例，向大家分享了调解过程。从纠纷的产生背景、矛盾焦点，到调解过程中运用的独特思路与方法，逐一展开，让参会人员直观地感受到调解工作的技巧与魅力。

在互动交流环节，大家围绕调解工作中遇到的疑点、难点问题展开热烈讨论，各抒己见，气氛十分活跃。梁宁耐心解答，提出了许多建设性的意见和建议，为调解工作的顺利开展提供了有益的参考。

此次联席会议和调解业务培训，不仅加强了苗桥镇政府与高庄法庭之间的沟通协作，也提升了村委干部及人民调解员的业务能力，为维护辖区的和谐稳定奠定了坚实的基础。

3、芒山法庭

1月20日上午，永城法院芒山法庭负责人崔丹丹带领芒山法庭干警前往芒山镇镇政府开展人民调解员培训会议，芒山法庭法官助理李苗苗做培训讲解，本次培训主要围绕对人民调解员的要求、调解的原则、调解的技巧、保障机制等方面进行讲解。

培训过程中，李苗苗从多个关键维度展开深入讲解。在对人民调解员的要求方面，强调了调解员应具备的专业知识、道德素养以及责任心，只有拥有扎实的专业基础和强烈的责任感，才能在调解工作中做到公正、公平。调解的原则是调解工作的基石，李苗苗详细阐述了依法调解、自愿平等、尊重当事人权利等原则，确保调解过程既合法合规，又能充分尊重当事人意愿。

李苗苗结合实际案例，生动地分享了如何倾听当事人诉求、有效沟通、找准矛盾关键点以及运用恰当的调解策略等实用技巧，让调解员们能够更好地应对复杂多变的矛盾纠纷。此外，关于保障机制的讲解，让调解员们清晰了解到在调解工作中可获取的支持和资源，为调解工作的顺利开展提供坚实后盾。

人民调解是维护社会和谐稳定的“第一道防线”。人民调解员是社会矛盾纠纷化解体系的重要力量，承担着化解社会矛盾、促进社会和谐的重要职责。此次永城法院多法庭联合组织的培训会议，为进一步提升人民调解工作水平，筑牢社会和谐稳定根基发挥了积极作用。

                                           （供稿：陈峰 梁宁 崔丹丹）