中国法院网永城频道讯 永城市法院在“三治三提”专项治理活动中,结合立案工作特点,强调“四个突出”,全面提升服务水平, 受到社会一致好评。
一是立案接待突出一个“便”字。实行“首问负责制”和“一站式”服务,最大限度方便当事人,同时注重举止礼仪,避免冷、硬、横、推、烦,做到热情文明。
二是立案审查突出一个“快”字。收到当事人的诉讼材料后,能够认真审查,对于符合立案条件的,快速予以立案并移交审判庭。不符合立案条件的,向当事人释明理由。
三是诉前调解突出一个“细”字。找准调解突破口,耐心向当事人讲明法理和情理,取得双方对调解工作的理解和配合。有效缓解了审判压力,减少了当事人诉累。
四是司法救助突出一个“助”字。对涉及老弱病残、下岗职工、农民工当事人和追索赡养费、抚养费、抚恤金以及人身事故受害人追索医疗费用等弱势群体的诉讼案件,开辟绿色通道。
2011年以来,对追索抚养费、赡养费、人身损害赔偿金、劳动报酬且经济确有困难的当事人及下岗职工、孤寡老人、残疾人等特困群众的案件实行减、缓、免诉讼费,总金额达23万余元,,诉前调解结案86件,以实际行动践行了“人民法官为人民”的宗旨。